Segurança e LGPD

As soluções KTECH fazem
a segurança de sua marca!

Consideramos a proteção da informação uma prioridade essencial, por isso nossas soluções são projetadas com foco nos mais elevados padrões de segurança cibernética.

Suas informações

aqui estão seguras!

Aplicamos um conjunto robusto de medidas de segurança para proteger os dados de nossos clientes, assegurando altos padrões de confidencialidade, integridade e conformidade com a legislação. Nosso compromisso é garantir que todas as informações sejam tratadas de forma segura e transparente, respeitando os direitos dos titulares e prevenindo qualquer incidente de segurança.

Adequação à LGPD

Estamos em total conformidade com a LGPD, aplicando as melhores práticas para garantir a proteção dos dados pessoais e a transparência no seu tratamento.

Transparência no tratamento de dados

Somos transparentes sobre como e por que coletamos e utilizamos suas informações, respeitando sempre os seus direitos e mantendo você informado em cada etapa.

Direito de acesso e correção

Você tem o direito de acessar, corrigir e atualizar seus dados pessoais a qualquer momento. Estamos comprometidos em garantir a precisão e integridade das informações.

Eliminação e bloqueio de dados

Solicite a exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados de forma inadequada, conforme prevê a LGPD, garantindo controle total sobre suas informações.

Proteção completa dos seus dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, garantindo conformidade com a LGPD e mantendo altos padrões de confidencialidade.

Como somos seguros?

Segurança é

nossa prioridade

Somos seguros porque implementamos rigorosas práticas de proteção de dados, alinhadas aos princípios da LGPD, como a criptografia de informações sensíveis, controle de acesso rigoroso e políticas de segurança avançadas. Além disso, garantimos total transparência no tratamento de dados e adotamos medidas para prevenir incidentes, assegurando a confidencialidade, integridade e conformidade legal em todas as nossas operações.

Soluções com segurança

Veja nossas principais soluções

Genesys Cloud CX

A plataforma Genesys antecipa necessidades e oferece respostas completas, garantindo satisfação e motivação dos funcionários. Milhares de empresas usam para criar experiências empáticas e eficientes.

Genesys Agent Assist

O Agent Assistant simplifica buscas, automatiza tarefas repetitivas e captura mais contexto em cada interação, permitindo que os agentes se concentrem no essencial e aumentem a produtividade.

Gestão do engagement

Crie uma cultura corporativa inspiradora com foco no engajamento dos colaboradores. A Gestão do Engajamento da Força de Trabalho (WEM) melhora a experiência dos funcionários, otimizando operações e eficiência.

Pointillist

O Pointillist® Customer Journey Management unifica dados de clientes de várias fontes, como CRM, web e e-mail, permitindo análises e orquestração em tempo real. Com o Agile Data Fusion, facilita a integração ágil e resolve identidades em tempo real, simplificando a gestão de dados.