Nossos parceiros
Principais soluções
Veja as principais soluções
do nosso parceiro Genesys
Genesys Cloud CX
A plataforma Genesys antecipa necessidades e oferece respostas completas, garantindo satisfação e motivação dos funcionários. Milhares de empresas usam para criar experiências empáticas e eficientes.
Genesys Agent Assist
O Agent Assistant simplifica buscas, automatiza tarefas repetitivas e aprimora o entendimento do contexto em cada interação, permitindo que os agentes se concentrem no essencial e aumentem a produtividade.
Gestão do engagement
Crie uma cultura corporativa inspiradora com foco no engajamento dos colaboradores. A Gestão do Engajamento da Força de Trabalho (WEM) melhora a experiência dos funcionários, otimizando operações e eficiência.
Pointillist
O Pointillist® Customer Journey Management unifica dados de clientes de várias fontes, como CRM, web e e-mail, permitindo análises e orquestração em tempo real. Com o Agile Data Fusion, facilita a integração ágil e resolve identidades em tempo real, simplificando a gestão de dados.
Por que a KTECH?
Aprimore o
atendimento
que você oferece!
Contrate a KTECH para transformar seu negócio com Inteligência Artificial de alta performance que garantirá um atendimento otimizado e humanizado. Somos referência em implantações de sucesso, garantindo excelência do atendimento personalizado à entrega de soluções sob medida.
- Personalização e Flexibilidade;
- Automação de Processos;
- Análise de Dados em Tempo Real;
- Experiência do Cliente Aprimorada;
Descubra as possibilidades
da orquestração dos canais
de atendimento para seu negócio
Com nossa plataforma, você integrará todos os canais de atendimento, proporcionando uma experiência contínua e fluida para seus clientes. Melhore a comunicação, otimize processos e aumente a satisfação.
Agende uma demonstração e veja como podemos transformar seu atendimento!
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Ofereça experiências conversacionais excepcionais!
Com soluções que combinam tecnologia de ponta e atendimento humanizado, seus clientes terão uma experiência tão natural que nem perceberão que estão interagindo com um chatbot. Atenda melhor e feche mais negócios com a KTECH!
Personalize e otimize seu atendimento!
Com a KTECH, você tem à disposição chatbots inteligentes, dashboards customizáveis e gestão facilitada de dados. Configure SLAs e formulários personalizados para um atendimento eficiente e alinhado às suas necessidades.
Tenha um atendimento mais eficiente com IA!
Utilize a IA, com chatbots inteligentes como copiloto do seu atendimento na KTECH, corrigindo textos, ajustando o tom e traduzindo mensagens. Proporcione respostas rápidas e precisas, aprimorando a comunicação com seus clientes.
Nossas conquistas
marcas
impactadas
+
0
interações
em atendimento
+
0
M
de prazo médio
para implantações
0
dias
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