O que é o Omnichannel?
O Omnichannel é a união entre canais que busca facilitar a experiência do usuário e conduzir o atendimento de uma forma centralizada para economizar tempo. O seu WhatsApp, por exemplo, estará integrado possibilitando uma interação completa e por consequência uma experiência completa e mais rápida.
Desenvolvido para encurtar caminhos, Omnichannel tem como estratégia o uso simultâneo de mais de um canal de comunicação aproximando o cliente com a marca, exemplificando, com a tecnologia Omnichannel o seu cliente estará conectado com todas as plataformas que a marca oferece, podendo navegar entre elas sem burocracia alguma.
O WhatsApp para ferramenta de trabalho
O aplicativo de mensagens mais popular do Brasil também pode ser usado para alavancar a comunicação de sua empresa, você sabia que apenas com um número é capaz de atender todos os seus clientes com mais de uma pessoa atendendo?
É verdade! Com a união da ferramenta de mensagens mais popular do Brasil e uma tecnologia que revolucionou a forma de fazer comunicação é possível proporcionar o melhor ao seu cliente, rapidez, agilidade, facilidade e eficiência, tudo isso em poucos cliques!
A tecnologia e a KTECH como suas maiores aliadas, identificamos a melhor solução para seu business, de maneira personalizada e única preparamos o canal de atendimento via whatsapp com as suas características.
O papel da KTECH
Nós oferecemos o Omnichannel como solução para o atendimento e comunicação de sua marca direto com o cliente, na aba de produtos em nosso site você encontra todas as opções disponíveis para o seu cenário atual.
Produtos personalizados que vão de acordo com as características de sua marca e do que for pedido após o primeiro contato conosco, oferecemos a solução para a sua comunicação!
Não perca mais tempo e entre em contato com quem inova e pensa em você!
