Genesys Cloud CX
Escolha a solução de contact center baseada na nuvem completa.
O Genesys unifica experiências de clientes e agentes por telefone, e-mail, chat, texto e canais sociais.
Tecnologia a seu favor!
Desenvolva um novo universo de eficiência e empatia.
Imagine um mundo onde os centros de contato preveem as necessidades e respondem de forma tão completa que os clientes ficam satisfeitos em cada interação – um mundo onde os funcionários estão entusiasmados para trabalhar todos os dias.
A plataforma Genesys transforma essa visão em realidade. Em todo o mundo, milhares de empresas utilizam esta poderosa solução de centro de contato completa para surpreender e encantar os clientes com experiências empáticas e sem esforço.
A plataforma Genesys transforma essa visão em realidade. Em todo o mundo, milhares de empresas utilizam esta poderosa solução de centro de contato completa para surpreender e encantar os clientes com experiências empáticas e sem esforço.
de taxas médias de resposta
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Gartner
Quadrante Mágico™ do Gartner® 2023
para Contact Center como Serviço
Quadrante Mágico™ do Gartner® 2023
para Contact Center como Serviço
Quadrante Mágico™ do Gartner® 2023
para Contact Center como Serviço
Genesys nomeada líder
Transforme as experiências de seu cliente com
nossa tecnologia Genesys Cloud CX
Um líder
Posicionado em posição mais alta em Capacidade de Execução de acordo com 2023, Gartner ® Magic Quadrant™ for CCaaS
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de aumento na produtividade dos agentes
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